5 Kode Error Meteran Listrik yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya

Pengguna listrik prabayar (token) PLN pasti sudah familiar dengan meteran listrik digital. Namun, tidak jarang meteran menampilkan kode error yang membuat pengguna bingung, terutama saat token tidak bisa dimasukkan atau listrik tiba-tiba padam.

Sebenarnya, kode error pada meteran listrik memiliki arti tertentu yang menunjukkan adanya gangguan atau kesalahan pada sistem. Dengan memahami arti dan cara mengatasinya, Anda bisa menindaklanjuti masalah lebih cepat sebelum memanggil petugas PLN.

Berikut ini adalah 5 kode error meteran listrik yang paling sering muncul beserta penjelasan dan langkah penanganannya.

1. Kode Error Err01 – Tegangan Terlalu Tinggi

Kode Err01 menunjukkan bahwa tegangan listrik yang masuk ke meteran melebihi batas aman, biasanya di atas 240 volt. Kondisi ini dapat disebabkan oleh lonjakan tegangan dari jaringan PLN atau permasalahan pada instalasi internal rumah.

Penyebab umum:

• Lonjakan tegangan (overvoltage) dari jaringan PLN.
• Kabel netral dan fasa tertukar atau longgar.
• Masalah pada grounding atau sistem proteksi.

Cara mengatasinya:

• Matikan sementara semua peralatan listrik di rumah.
• Periksa sambungan instalasi utama, pastikan kabel fasa dan netral tidak tertukar.
• Jika kode tidak hilang, segera hubungi PLN untuk pemeriksaan jaringan.

Jangan memaksakan penggunaan listrik saat muncul Err01 karena berisiko merusak peralatan elektronik di rumah.

2. Kode Error Err02 – Tegangan Terlalu Rendah

Kode Err02 berarti tegangan yang masuk ke meteran berada di bawah batas minimum, biasanya di bawah 180 volt. Kondisi ini membuat peralatan listrik tidak bisa bekerja normal atau bahkan mati total.

Penyebab umum:

• Beban berlebih di jaringan sekitar.
• Kabel listrik terlalu kecil atau sambungan longgar.
• Masalah suplai daya dari trafo PLN.

Cara mengatasinya:

• Matikan peralatan dengan daya tinggi seperti AC, pompa air, atau setrika.
• Tunggu hingga tegangan stabil kembali.
• Jika sering terjadi, laporkan ke PLN agar dilakukan pengecekan pada jaringan distribusi.

Kode Err02 sering muncul di daerah dengan beban listrik tinggi atau di ujung jaringan PLN.

3. Kode Error Err03 – Token Tidak Dikenali / Salah Input

Salah satu error paling umum pada meteran listrik adalah Err03, yang menandakan bahwa token listrik yang Anda masukkan tidak valid atau gagal dikenali oleh sistem.

Penyebab umum:

• Salah memasukkan kode token (angka kurang atau lebih).
• Token digunakan untuk nomor meter lain.
• Token sudah pernah digunakan.
• Masalah pada memori meteran (data corrupt).

Cara mengatasinya:

• Pastikan nomor token benar (20 digit).
• Cocokkan ID pelanggan dengan struk pembelian token.
• Jika tetap gagal, hubungi PLN 123 atau kantor terdekat untuk validasi token.

Tips tambahan: hindari menekan tombol terlalu cepat saat memasukkan token agar sistem meteran bisa membaca angka dengan benar.

4. Kode Error Err06 – Komunikasi Gagal antara Meter dan Server PLN

Kode Err06 biasanya muncul pada meteran listrik yang terhubung dengan sistem komunikasi otomatis PLN, seperti pada smart meter. Artinya, meteran gagal berkomunikasi dengan server pusat.

Penyebab umum:

• Gangguan jaringan komunikasi PLN.
• Meteran mengalami restart atau error internal.
• Adaptor atau komponen komunikasi rusak.

Cara mengatasinya:

• Tunggu beberapa menit dan lihat apakah kode hilang otomatis.
• Pastikan meteran tidak terhalang benda logam tebal (jika wireless).
• Jika error bertahan lama, laporkan ke PLN untuk pemeriksaan sistem komunikasi.

Biasanya, Err06 bersifat sementara dan akan hilang sendiri setelah sistem kembali normal.

5. Kode Error Err12 – Overload atau Daya Melebihi Batas

Kode Err12 berarti beban listrik yang digunakan melebihi batas daya yang terpasang di meteran. Ketika hal ini terjadi, listrik akan otomatis padam sebagai bentuk perlindungan.

Penyebab umum:

• Terlalu banyak alat listrik menyala bersamaan.
• Peralatan dengan daya besar seperti AC, pompa air, dan setrika digunakan sekaligus.

Cara mengatasinya:

• Matikan beberapa alat listrik agar beban turun.
• Tekan tombol “ENTER” atau “OK” pada meteran untuk reset.
• Jika sering terjadi, pertimbangkan menambah daya listrik (menaikkan ampere) melalui PLN.

Kesalahan Err12 adalah tanda bahwa daya listrik rumah Anda sudah tidak mencukupi untuk beban harian. Solusi jangka panjangnya adalah meningkatkan daya sesuai kebutuhan.

Penutup

Kode error pada meteran listrik adalah sistem peringatan otomatis untuk melindungi instalasi listrik dari gangguan atau kesalahan penggunaan. Dengan memahami arti setiap kode error, Anda dapat menindaklanjuti masalah dengan cepat sebelum memerlukan bantuan teknisi.

Berikut ringkasan singkat:

Kode Error	Arti
Err01	Tegangan terlalu tinggi
Err02	Tegangan terlalu rendah
Err03	Token tidak valid atau salah input
Err06	Gangguan komunikasi dengan server PLN
Err12	Beban listrik melebihi daya terpasang

Jika setelah dilakukan langkah-langkah di atas error tetap muncul, segera hubungi PLN melalui aplikasi PLN Mobile atau call center 123 untuk mendapatkan bantuan resmi.

---

Untuk panduan dan tips kelistrikan lainnya, kunjungi:
https://baharitekniklistrik.blogspot.com/
Ikuti juga kami di Instagram: https://www.instagram.com/baharitekniklistrik/